менювишлист
поисккорзина
меню
поисквишлистаккаунткорзина

Политика конфиденциальности и оферта

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт WWW.PITKINA.COM без цели размещения Заказа. 

 

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Онлайн-бутике PITKINA.COM

 

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Онлайн-бутике PITKINA.COM

 

PITKINA.COM — ООО «ПИТКИНА ГРУПП»  (ОГРН: 1257700511815 , ИНН: 9709130013/КПП:770901001 , Юридический адрес организации: Российская Федерация, 105120, г. Москва, переулок Хлебников, д. 2)

 

Продавец — PITKINA.COM ООО «ПИТКИНА ГРУПП»

 

Онлайн-бутик— Интернет-сайт, принадлежащий PíTKINA , расположенный в сети интернет по адресу WWW.PITKINA.COM, где представлены Товары, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

 

Сайт — WWW.PITKINA.COM.

 

Товар — обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

 

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

Продавец осуществляет продажу Товаров через Онлайн-бутик по адресу WWW.PITKINA.COM.

Заказывая Товары через Онлайн-бутик, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт WWW.PITKINA.COM.

Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя.

 

Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону указанному в разделе Контакты Сайта.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

 

Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

 

Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца, при этом Покупатель, принимая настоящее Соглашение, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора с Продавцом, отличным от PíTKINA, PíTKINA не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением, кроме предусмотренных настоящей Публичной офертой.

 

В рамках Заказа PíTKINA предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Договора.

 

Вы можете оформить заказ в Онлайн-бутике PITKINA.COM  24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.

На сайте PITKINA.COM можно производить оплату и возвраты с помощью сервиса Яндекс Пэй.

Адреса и режим работы Пунктов выдачи заказов, через которые возможно осуществить возврат, доступны на сайте PITKINA.COM в разделе «Возврат».

 

ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

 

Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Онлайн-бутика по адресу WWW.PITKINA.COM.

 

Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Онлайн-бутика.

 

РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

 

Регистрация на Сайте осуществляется на странице «Регистрация».

 

Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

 

PíTKINA не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

 

Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом PíTKINA, направив соответствующее электронное письмо по адресу: pitkina.ru@gmail.com

 

Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями PíTKINA и иных Продавцов должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

 

ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

 

В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра  PíTKINA ).

В случае возникновения технических ошибок при оформлении заказов, включая, но не ограничиваясь, ошибками в ценах, наличию товаров или других условиях заказа, компания оставляет за собой право отменить заказ и вернуть клиенту уплаченные средства.

В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Оформление Заказа».

Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки соответствующего Продавца сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.

Продавец оставляет за собой право в любое время изменять ассортимент Товаров, представленных на Сайте, их описание, характеристики, цены и комплектацию без предварительного уведомления Покупателей. Указанные изменения не затрагивают Заказы, оформленные до момента внесения изменений. Производитель имеет право вносить изменения во внешний вид, комплектацию, состав и характеристики Товаров без предварительного уведомления Продавца. Продавец не несет ответственности за незначительные расхождения между описанием Товара на Сайте и фактическими характеристиками Товара, если они обусловлены изменениями, внесенными производителем после размещения информации на Сайте.

 

 

ДОСТАВКА ЗАКАЗА

 

Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых PíTKINA, указаны на Сайте в разделе «Доставка». Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа.

 

Покупатель соглашается, что территория доставки Товаров, может быть ограничена.

 

При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа. 

 

Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (раздел 9).

 

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

 

Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа, либо может быть уточнена посредством звонка менеджером call-центра PíTKINA.

 

Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).


При получении Заказа в отделении транспортной компании Получатель после оплаты доставленного Товара вправе осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками транспортной компании составляется Акт о выявленных несоответствиях.
В случае возврата доставленного посредством транспортной компании Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
 

  • заявление на возврат денежных средств;

  • копию акта о выявленных несоответствиях;

  • копию квитанции об оплате;

  • копию описи Отправления;

  • бланк возврата.

 

При принятии Заказа от курьера, Получатель вправе осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый PíTKINA, по адресу Получателя ограничено 15 минутами.

 

Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа. Сотрудники и специалисты call-центра PíTKINA обязуются оказывать любое возможное содействие и принимать зависящее от них меры для предоставления Покупателю необходиой информации, связанной с заказом.

 

Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, произошедшее по вине транспортной компании или Службы доставки, включая, но не ограничиваясь: погодными условиями, забастовками, действиями государственных органов, форс-мажорными обстоятельствами. В случае нарушения сроков доставки по вине Продавца или привлеченной им Службы доставки, Покупатель вправе потребовать возврата стоимости услуги доставки. Возврат стоимости Товара в связи с нарушением сроков доставки осуществляется только в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

 

ОПЛАТА ТОВАРА

 

Цена товара, реализуемого в Онлайн-бутике, указывается в рублях Российской Федерации.

 

Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

 

Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. 

Продавец не несет ответственности за сбои в работе платежных систем, банков-эквайеров, сервисов онлайн-оплаты, включая задержки в зачислении денежных средств, неправомерное списание средств, технические сбои при проведении операций. Все претензии, связанные с обработкой платежей, должны направляться непосредственно в платежную систему или банк, обслуживающий карту Покупателя. Продавец обязуется содействовать Покупателю в разрешении таких споров в пределах своей компетенции.

 

 

Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

 

В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

 

Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

 

Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

 

PíTKINA вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и могут быть изменены в одностороннем порядке. 

 

При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами.

 

Заказ считается не укомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то такой Заказ считается отклоненным.

 

PíTKINA вправе принять решение о блокировке для Покупателя способа оплаты «При получении», в отношении реализуемых PíTKINA Товаров.

 

При этом в случае если было установлено, что Покупатель, в отношении которого были установлены условия оплаты «При заказе товара», использует другой аккаунт для заказа товара на иных условиях оплаты («При получении»), в отношении такого аккаунта также могут быть установлены условия оплаты «При заказе товара». Для определения связи аккаунта с лицом, в отношении которого установлены условия оплаты «При заказе товара», достаточным является совпадение части регистрационных данных или наличия у PíTKINA иных сведений, позволяющих отнести аккаунт к соответствующему лицу.
Покупатель имеет право обратиться в Службу поддержки по адресу pitkina.ru@gmail.com с просьбой о предоставлении возможности использования способа оплаты «при получении». Решение по заявке принимается Компанией в течение пяти рабочих дней, после чего сообщается Покупателю посредством отправки уведомления на электронную почту, указанную при подаче заявки.
Указанные положения не являются проявлением дискриминации и не направлены на ущемление прав, гарантированных законодательством Российской Федерации потребителям, а нацелены на снижение убытков pitkina.ru@gmail.com от действий Покупателей.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат Товара, реализуемого PíTKINA, осуществляется в соответствии с условиями, указанными на Сайте в разделе "Возврат". 

 

Возврат Товара надлежащего качества

 

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки. 

 

При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.2.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в срок до 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

 

Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

 

Возврат Товара ненадлежащего качества:

 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не соответствует описанию на Сайте.

 

Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа могут быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

 

При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею», либо в ином аналогичном документе, выпускаемого транспортной компанией, в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности и количеству Товара.

 

Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

 

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

 

Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.

 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Онлайн-бутике.

 

Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

 

 

 

 

 

 

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

 

 

Общие положения

Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ПИТКИНА ГРУПП».

Полное наименование: ООО «ПИТКИНА ГРУПП» 

ОГРН: 1257700511815

ИНН: 9709130013

КПП: 770901001

Юридический адрес: 105120, г. Москва, переулок Хлебников, д. 2

Контактный адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: clients@pitkina.ru

Категории обрабатываемых персональных данных

При регистрации на Сайте и оформлении Заказа Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

  • Фамилия, Имя, Отчество

  • Контактный номер телефона

  • Адрес электронной почты

  • Адрес доставки товара

При возврате товара дополнительно обрабатываются:

  • Данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи)

  • Банковские реквизиты для возврата денежных средств

Цели обработки персональных данных

Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом в следующих целях:

  • Оформление и исполнение договора розничной купли-продажи товаров 

  • Доставка товара Покупателю по указанному адресу 

  • Идентификация стороны в рамках договора 

  • Обработка и получение платежей от Покупателя 

  • Предоставление клиентской поддержки 

  • Связь с Покупателем (уведомления о статусе заказа, ответы на обращения) 

  • Организация возврата товара и денежных средств

  • Проведение маркетинговых исследований и анализа потребительских предпочтений (при наличии согласия)

  • Направление информационных и рекламных рассылок (при наличии согласия)

Правовые основания и способы обработки персональных данных

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных

  • Договора, стороной которого является субъект персональных данных

  • Требований законодательства Российской Федерации

Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение следующих сроков:

  • Для исполнения договора купли-продажи: в течение срока действия договора и 3 (трех) лет после его исполнения (в соответствии с общим сроком исковой давности по ГК РФ)

  • Для целей маркетинговых коммуникаций: до момента отзыва согласия Пользователем

  • Для бухгалтерского и налогового учета: в соответствии со сроками, установленными законодательством Российской Федерации

По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц для исполнения обязательств перед Покупателем:

  • Службам доставки и транспортным компаниям (для доставки товара)

  • Платежным системам и банкам-эквайерам (для обработки платежей)

  • Подрядчикам и агентам Оператора, обеспечивающим техническую поддержку Сайта

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется на основании договоров, обязывающих указанных лиц обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке, а также соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, либо при наличии согласия субъекта персональных данных.

Права субъектов персональных данных

Пользователь/Покупатель имеет право:

  • Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую: подтверждение факта обработки персональных данных Оператором; правовые основания и цели обработки; применяемые способы обработки; наименование и место нахождения Оператора; сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные; перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения; сроки обработки персональных данных

  • Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки

  • Отозвать согласие на обработку персональных данных

  • Требовать устранения неправомерных действий Оператора в отношении его персональных данных

  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке

Для реализации своих прав Пользователь/Покупатель направляет письменный запрос на адрес электронной почты Оператора: clients@pitkina.ru или по почтовому адресу: 105120, г. Москва, переулок Хлебников, д. 2.

Форма запроса на получение информации о персональных данных может быть получена по запросу, направленному на адрес электронной почты Оператора.

Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на запрос субъекта персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.

Информационные и рекламные рассылки

Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.

Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Оператора о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: clients@pitkina.ru

Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

Отзыв согласия на обработку персональных данных

Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: clients@pitkina.ruт

В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Федеральном законе «О персональных данных» № 152-ФЗ.

Использование файлов cookie и аналитических систем

Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель/Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта WWW.PITKINA.COM. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

Ответственность за предоставленную информацию

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

 

 

СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

 

Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

 

Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

 

Онлайн-бутик и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба PíTKINA имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

 

К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

 

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он вправе обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом.

 

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.