Возврат интернет-заказа возможен в течение 7 дней с момента его получения. Если в течении этого срока от Вас не поступило обращения о возврате, заказ считается завершенным и не подлежит возврату
Проверьте сохранность потребительских свойств, отсутствие следов носки, наличие этикетки, коробки
Упакуйте вещи в в фирменный пакет или коробку, приложите заполненное и подписанное заявление на возврат. Распечатать его можно по ссылке либо написать от руки по образцу бланка возврата
Свяжитесь с нами по телефону +7(499)490-22-77 или напишите нам на почту clients@pitkina.ru, указав Ваши ФИО, номер заказа и причину возврата
Вернуть заказ можно в бутике либо в отделении СДЭК по номеру накладной, предоставленному нашим менеджером
Доставка возвращаемого товара в бутик осуществляется за счёт покупателя
Возврат денежных средств за товар, приобретенный в онлайн-бутике (независимо от выбранного способа доставки), осуществляется только на банковский счет покупателя, с которого был оплачен заказ. Возврат денежных средств за товар, оплаченный наличными курьеру, осуществляется переводом на карту по реквизитам, указанным в бланке возврата
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Банком и может достигать 30 банковских дней
При оформлении возврата, у нас нет опции удержания стоимости доставки возврата в платежной системе, поэтому просим Вас внести оплату за доставку по ссылке, которую направит менеджер
Онлайн-бутик имеет право отказать в возврате при нарушениях товарного вида изделия. В таком случае после оплаты за услуги доставки товар будет возвращен Вам
Возвращаемые товары остаются собственностью и ответственностью покупателя до тех пор, пока не получены и не осмотрены. Упаковывать товар необходимо как можно надежнее, чтобы он не был поврежден в пути
Пожалуйста, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ МАЛЕНЬКИЕ КОРОБКИ при возврате ПАЛЬТО И ПИДЖАКОВ. Изделия, доставленные в таком виде полностью теряют товарный вид. Мы не сможем принять возврат